中国邮政集团有限公司浙江省龙游县分公司2022-2023年大堂引导员业务外包项目（第四次）-单一来源采前公示

必联网 发布时间：2022-11-29 09:42 681705139

• 项目编号：
• 公告类型： 招标预告
• 招标方式： 单一来源采购
• 截止时间：
• 招标机构：
• 招标地区： 北京市
• 招标产品： 工作服
• 所属行业： ;防护服;

一、采购单位：中国邮政集团有限公司衢州市分公司；

二、采购项目名称：中国邮政集团有限公司浙江省龙游县分公司2022-2023年大堂引导员业务外包项目（第四次）

三、采购项目内容：

1、项目概况：拟启动2022年大堂引导员业务外包项目。

2、资金来源：企业自筹。

3、采购内容及相关要求：

（一）采购内容

本项目分为1个标包，中标1名成交供应商，总采购预估额56.16万元(含税）。

标包号	服务内容	服务范围及要求	最高限价（含税）	预估采购量	预估采购总价（含税）	价格权重
1	基础外包费用	1、本项目包含9个金融网点，供应商必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 2、引导业务服务内容：晨会参与、硬件维护、分流引导、客户转介、提升服务态度、维护厅堂秩序及环境、等候区营销、微沙龙活动等工作等。 3、工作时长：详见附件3。	≤4000元/月/网点	12个月	43.2万元	77%
	服务积分费用	服务质量及投诉（详见附件2）	≤200元/月/网点	12月/网点	12.96万元	4%
		在做好网点优质服务的基础上，做好厅堂客户转介（详见附件8）	服务积分≤1元/积分	服务积分：12000分/网点/年（据实结算）		19%

具体采购额以实际业务量为准，采购人不作承诺（今后结算按成交价格×实际业务量结算业务费用）

（二）服务期限：1年，服务期满经双方协商无异议后，合同可再续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。

（三）报价：本项目报价包括但不限于用于本项目所需应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用等。*本项目设定最高限价，若供应商报价不符合要求或报价超过最高限价的，将否决其应答。

（四）采购人资源配置：设备、场地、工作服、水电费、培训、防疫物资等。

（五）服务要求及技术标准：

附件1：大堂引导员作业规范

附件2：大堂引导员岗位职责

附件3：综合网点地址及营业时间

四、拟定的唯一供应商名称：浙江邮通文博服务有限公司；

五、采用单一来源采购方式的原因：

该项目经2022年11月15日、2022年11月18日和2022年11月24日在中国采购与招标网、中国邮政集团有限公司门户网站三轮公开竞争性磋商公告发布后，只有一家单位响应，按照相关规定，转为单一来源采购；

六、公示的期限：2022年11月29日至2022年12月1日；

七、异议的受理方式：公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人或采购代理机构提出。

八、联系方式：

采购人：中国邮政集团有限公司衢州市分公司

采购代理机构：浙江中通通信有限公司

电话：17767272008

邮箱：yuliuting.gyl@chinaccs.cn

地址：杭州市拱墅区河东路215号

采购人：中国邮政集团有限公司衢州市分公司

采购代理机构：浙江中通通信有限公司

日期：2022年11月29日